Zabok, DVORAC GJALSKI

Kolovoz 2021.  

Postoji jedan dio Hrvatske u kojem, kamo god planirali, nekako završimo. Zagorje. Nisam čula da je netko tamo bio, a da nije zaljubljen. Zelenilo, urednost, baloni i zmajevi na nebu, brežuljci, toplice, bazeni, jednostavno neodoljivo. A ako nešto o Zagorju znate, to je da njegovu ljepotu nosi i veliki broj poznatih i manje poznatih dvoraca. Obzirom imam kćer od 9 godina, htjela sam joj priuštiti doživljaj buđenja u dvorcu, pa smo razmatrali između Dvorca Bežanec (u njemu sam već bila davne 2006. no ovaj put nisu uopće odgovorili na mail, a ja nemam običaj tražiti načine i moliti nekoga da mi proda svoj proizvod/uslugu, pa je na tome ostalo). Nakon ugodne komunikacije sa gospođom Gordanom iz Dvorca Gjalski, odluka je bila donešena. Ovdje moram napomenuti da sam za smještaj kontaktirala dan prije puta, što svakako ne bih preporučila za bilo koje putovanje, ali to sam ja, impulzivna i najsretnija tako. Uglavnom, soba za tročlanu obitelj nam nije odgovarala, jer je na drugom katu, a zbog zdravstvenog stanja veći broj penjanja na drugi kat u danu nam nije odgovarao i baš kad sam htjela odustat, ponuđena nam je druga opcija: moguć je smješaj u obiteljskoj  sobi za četiri osobe na prvom katu, no ta je soba slobodna za prvu noć, za drugu bi nam mogli ponuditi u drugoj sobi, također na prvom katu, no ta je superiore sa king size krevetom. Moguća je bila opcija dodatnog ležaja, ali je obzirom na veličinu kreveta zaista nepotrebna. Dakle, ukoliko vam ova informacija znači iz bilo kojeg razloga,  u prizemlju je recepcija i restoran, na druga dva kata smještaj, bez lifta, morat ćete stepenicama. Nama je opcija odgovarala, pa smo se sutradan uputili u Zabok – od centra Zaboka dvorac je udaljen, prema karti, oko 2,7 km, odnosno 4 minute automobilom. 

Dvorac Gjalski

Na recepciji nas je dočekala gospođa s kojom smo dogovorili smještaj. Njen nastup, govor, profinjenost, svakako su dio koji uljepšava boravak. Ostatak osoblja je korektan, ona je osoba koja zaslužuje posebnu pohvalu. Kao poduzetnik, svjesna sam da je ona ta koja nam je dala ponudu, našla rješenje i privukla nas kao kupca usluge – ovo je rjeđe nego bi bilo za očekivati, no većina samo kaže „ok, hvala i doviđenja“, stoga velika pohvala za njen rad.

Dvorac Gjalski ima toplinu, nije prevelik, hodnici su u tepisima, ogledalima, drvetu, na zidovima slike Ksavera Šandora Gjalskog, te detalji iz njegova života. Sobe su divne. Prevladava drvo, ogledala, crveni tepisi na kojima su ispisani stihovi, mnogo lustera, raznih vrsta osvjetljenja, obiteljska soba ima odvojenu sobu sa dva kreveta za djecu. Superior soba sa king size krevetom ima ogromno ogledalo iznad uzglavlja kreveta, poseban bijeli trosjed, u svim sobama je i pisaći stol, mini bar, standardna hotelska ponuda. Cijene proizvoda u mini baru zaista nisu velike, što bih mogla reći i za sam smještaj. Cijena je primjerena sadržaju, lokaciji, izgledu, bez većih oscilacija između cijena soba.

Obiteljska soba, Dvorac Gjalski

Lijep detalj u obiteljskoj sobi su kutija sa igračkama, stolić i stolice za djecu, bojice, bojanka i zadaci za djecu sa printom  samog dvorca.

Obiteljska soba, Dvorac Gjalski

Ručnici su ugodni, bijeli, mekani, higijenski sadržaj sasvim ok. Ja uvijek nosim svoju kupku, šampon i slično, no ovi su sasvim ok, bez problema bih koristila, što inače nisam ljubitelj. Jako volim kad oni koji nude ovakve usluge paze na detalje. Detalji čine razliku.

U neposrednoj blizini je parking objekta, uz još jedan dodatni s druge strane.

Ispred dvorca je divna terasa u čijem je središtu „jezerce“ s fontanom i zaista je lijepo i ugodno popiti kavu, doručkovati, ručati, večerati vani. Glazba je nenametljiva i ne ometa razgovor. Imaju i sadržaj za djecu, ljuljačku, klackalicu, trampoline i napuhanca za skakanje. Hrana je odlična. Barem ono što smo probali. Kako ja imam problema sa prehranom i namirnicama koje smijem konzumirati uspjela sam naći nešto i za sebe, tipa salata sa piletinom (iz koje mi je bilo lako izdvojiti ono što ne jedem), a imaju i dječji menu, kolače, palačinke, sladoled, a muška strana je oduševljena Rib-eye odreskom.

Kava je ok, bez neke posebne napomene. No, to bi bio možda i jedini oblak ove posjete dvorcu i mislim da se neke stvari nikako ne bi smjele događati. Kao klijent nisam stava kako sam uvijek u pravu, ne smatram se osobito zahtjevnom i uvijek sve prvo probam riješiti na lijep način.

Situacija koja mi se nije svidjela je bio odnos konobara prema meni. Naime, zbog ograničenja u prehrani ne pijem kave, jedino što si dozvolim je cappuccino (tipa, Nescafe) od čokolade. Kako ne smijem laktozu i ne pijem mlijeko nikada, uvijek zamolim da mi se isti napravi na vodi. Također zamolim da mi se stavi manje vode u šalicu, jer puna šalica vode s tim bude prerijetka, kao čaj od cappuccina. Nije da ikoga želim gnjaviti, ali ja nemam izbora zbog dijagnoza i svaki moj dolazak na kavu zvuči ovako:

  • Imate li ness cappuccino od čokolade?
  • Molim vas samo na vodi.
  • I molim vas još samo da stavite pola šalice vode, da ne bude puna šalica, hvala.

Često puta oko ovoga nastane zavrzlama, želite li da voda bude hladna ili topla, da li pola šalice mlijeko, pola voda itd i navikla sam crtati ovo. I nikad se ne ljutim. Ovo gotovo nitko ne pije, iako je ovo stvarno jednostavno. Događalo se da dobijem svašta, ali ne naručeno, svaki put zamolim drugu i čak i ako ne treba platim i krivu i pravu. No, ovdje je nastao kaos iz istog. Nakon što mi je donešena puna šalica potpuno na mlijeku, izgovorila sam „molim vas samo da mi napravite novi, nije problem platit ću oba…“ Međutim, uslijedila je nervoza, napad, prigovaranje, patroniziranje, sve s visoka i bijesno, na što smo svi ostali zaprepašteni, ovaj put je s nama bila i prijateljica. Tvrdio je da ja nisam rekla da hoću na vodi, pa nisam rekla da hoću pola, važno je bilo dokazati da sam ja problem. Čini mi se da je bila riječ o muškarcu ili da je odmah shvatio da smo gosti hotela, da ovog ispada ne bi bilo, ovo je izgledalo kao nervoza „došla tu pametovat zbog jedne kave“.  Izuzetno ne volim patroniziranje, moja aktivistička priroda na ovakve stvari ima triger i zaista mi se ovo ne sviđa. Ovo nije bila jedina greška koju je napravio. Iako sam tražila sok bez leda, donio je led, a i sok nije servirao meni. Toliko o tome kako ja nisam rekla. Rekla sam, on je čak nešto i pisao kod narudžbe. Ovo bi bilo nešto što ne bih nikada spominjala, greške radimo svi i svima se događaju, no nepristojnost i patroniziranje je izbor. Čak da sam i naručila krivo, zamolila sam drugo i platit ću obje, čemu iskaljivanje na gostu? Kako ovakvi slučajevi idu dalje, mi smo imali u planu nešto i pojesti nakon kave, no on jednostavno više nije svraćao za naš stol. Ni nakon sat vremena. Pozvali smo drugog konobara, koji nas je posluživao dan prije. Potpuna suprotnost prethodno navedenom. Naknadno sam saznala da se zove Robert i velika pohvala od nas za njega. Brz, jasan, uslužan, pristojan, sklon ponuditi jelo, pomoći kod izbora i duhovit  toliko da je gostu ugodnija atmosfera, a da ne prelazi granicu.

Superior soba sa king size krevetom, Dvorac Gjalski

Nadam se da će vas ovo potaknuti da sami istražite ovaj hotel baštine iz 18. stoljeća koji je bio dom velikog Ksavera Šandora Gjalskog. Valja napomenuti da je riječ o zaštićenom dobru, vrijedne građevinske vrijednosti i okolice vrijedne istraživanja. 

Moje iskustvo ocjenom bilo bi 4. Očekivanja apsolutno ispunjena, omjer cijene i kvalitete adekvatan. Mala sjena oko navedene kave ne može narušiti ukupnu sliku i doživljaj, mada se nadam da će u budućnosti svo osoblje biti obučeno i u skladu sa ovim divnim mjestom.

Ksaver Šandor Gjalski, Dvorac Gjalski

Komentiraj

Popunite niže tražene podatke ili kliknite na neku od ikona za prijavu:

WordPress.com Logo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš WordPress.com račun. Odjava /  Izmijeni )

Google photo

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Google račun. Odjava /  Izmijeni )

Twitter picture

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Twitter račun. Odjava /  Izmijeni )

Facebook slika

Ovaj komentar pišete koristeći vaš Facebook račun. Odjava /  Izmijeni )

Spajanje na %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.